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    "title": "Cuanto mejor es la IA, m\u00e1s estrat\u00e9gica se vuelve la comunicaci\u00f3n: 3 decisiones que ning\u00fan algoritmo deber\u00eda tomar por tu empresa ",
    "modified_at": "2026-11-03 15:19:10",
    "published_at": "2026-10-30 15:19:00",
    "url": "http://another-company-group.another.co/cuanto-mejor-es-la-ia-mas-estrategica-se-vuelve-la-comunicacion-3-decisiones-que-ningun-algoritmo-deberia-tomar-por-tu-empresa",
    "short_url": "http://prez.ly/kLoe",
    "culture": "es_MX",
    "language": "ES",
    "subtitle": "La inteligencia artificial ya puede redactar, resumir y producir contenido a una velocidad extraordinaria. Pero reputaci\u00f3n no es sin\u00f3nimo de producci\u00f3n. A medida que crear se vuelve m\u00e1s f\u00e1cil, decidir qu\u00e9 merece decir una organizaci\u00f3n \u2014y qu\u00e9 consecuencias est\u00e1 dispuesta a asumir\u2014 se convierte en una ventaja cada vez m\u00e1s humana. ",
    "slug": "cuanto-mejor-es-la-ia-mas-estrategica-se-vuelve-la-comunicacion-3-decisiones-que-ningun-algoritmo-deberia-tomar-por-tu-empresa",
    "body": "<p style=\"text-align: justify\"><strong>En pocos segundos, una IA puede escribir el comunicado. Lo que todav&iacute;a no puede decidir es si deber&iacute;amos publicarlo. </strong>Esa diferencia parece peque&ntilde;a, pero contiene buena parte del futuro de la Comunicaci&oacute;n Estrat&eacute;gica. </p><p style=\"text-align: justify\">La inteligencia artificial est&aacute; eliminando algunas de las fricciones que durante a&ntilde;os definieron el trabajo de comunicaci&oacute;n: investigar, sintetizar, producir versiones, adaptar formatos o analizar grandes vol&uacute;menes de informaci&oacute;n. La capacidad seguir&aacute; creciendo. El error ser&iacute;a interpretar que, porque una tecnolog&iacute;a puede producir una respuesta convincente, tambi&eacute;n puede asumir la responsabilidad de elegir la respuesta correcta para una organizaci&oacute;n. </p><p style=\"text-align: justify\">Esa frontera empieza a acercarse a la alta direcci&oacute;n. Un <a href=\"https://newsroom.ibm.com/2026-05-04-ibm-study-ceos-are-reshaping-c-suite-roles-for-the-ai-era\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>estudio global de IBM entre 2,000 CEOs</u></a> encontr&oacute; que <strong>64% se siente c&oacute;modo tomando decisiones estrat&eacute;gicas importantes a partir de informaci&oacute;n generada por IA</strong>. La cifra no significa que los algoritmos est&eacute;n sustituyendo la decisi&oacute;n ejecutiva, pero s&iacute; muestra hasta qu&eacute; punto sus recomendaciones empiezan a entrar en espacios donde antes solo participaban personas. </p><p style=\"text-align: justify\">Para <strong>Joel Sebasti&aacute;n</strong>, <strong>Client Services VP </strong>en <em><strong>another</strong></em><strong>,</strong> ah&iacute; aparece una distinci&oacute;n fundamental: </p><blockquote style=\"text-align: justify\">&ldquo;<em>La IA puede darte cien argumentos razonables para comunicar algo. Lo que no conoce es cu&aacute;l de ellos est&aacute;s dispuesto a defender cuando un periodista cuestione la decisi&oacute;n, un colaborador la contradiga o una comunidad interprete el mensaje de otra manera. La reputaci&oacute;n empieza precisamente donde termina la respuesta f&aacute;cil: cuando una organizaci&oacute;n tiene que decidir qu&eacute; cree, qu&eacute; puede demostrar y qu&eacute; consecuencias est&aacute; dispuesta a asumir p&uacute;blicamente</em>&rdquo;. </blockquote><p style=\"text-align: justify\">Ese es el territorio donde la comunicaci&oacute;n deja de ser producci&oacute;n y empieza a convertirse en direcci&oacute;n. </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>1. Qu&eacute; historia merece ser contada </strong></p><p style=\"text-align: justify\">La IA puede encontrar patrones, identificar temas y generar narrativas alrededor de pr&aacute;cticamente cualquier iniciativa corporativa. Eso no significa que todas merezcan convertirse en una historia. </p><p style=\"text-align: justify\">Una compa&ntilde;&iacute;a puede tener veinte anuncios posibles y solo uno capaz de fortalecer realmente su posicionamiento. Tambi&eacute;n puede disponer de un gran dato que resulte irrelevante para la conversaci&oacute;n p&uacute;blica o de una iniciativa atractiva cuya evidencia todav&iacute;a no soporte la narrativa que quiere construir. </p><p style=\"text-align: justify\">El criterio estrat&eacute;gico consiste en distinguir <strong>informaci&oacute;n de significado</strong>. </p><p style=\"text-align: justify\">Antes de preguntar c&oacute;mo contar algo, las organizaciones deber&iacute;an preguntarse por qu&eacute; alguien fuera de ellas tendr&iacute;a que prestarle atenci&oacute;n y qu&eacute; asociaci&oacute;n quieren construir en la mente de sus audiencias cuando la noticia desaparezca. </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>2. Cu&aacute;ndo hablar &mdash;y cu&aacute;ndo no hacerlo </strong></p><p style=\"text-align: justify\">La velocidad tecnol&oacute;gica puede generar una nueva presi&oacute;n: si podemos responder inmediatamente, sentimos que deber&iacute;amos hacerlo. </p><p style=\"text-align: justify\">Pero reputaci&oacute;n y velocidad no siempre avanzan en la misma direcci&oacute;n. </p><p style=\"text-align: justify\">Una tendencia puede estar dominando la conversaci&oacute;n y no pertenecerle a la marca. Una controversia puede exigir primero escuchar. Una crisis puede necesitar hechos antes que mensajes. Y una postura corporativa puede generar m&aacute;s confianza cuando existe suficiente evidencia para sostenerla que cuando aparece simplemente porque el mercado espera una reacci&oacute;n. </p><p style=\"text-align: justify\">Las audiencias tambi&eacute;n est&aacute;n desarrollando sensibilidad hacia el uso de IA. El <a href=\"https://business.adobe.com/resources/digital-trends-consumer-report.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u><em>AI and Digital Trends: Customer Behaviors and AI</em></u></a><a href=\"https://business.adobe.com/resources/digital-trends-consumer-report.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u> de Adobe</u></a> encontr&oacute; que <strong>un tercio de los consumidores dejar&iacute;a de interactuar con una marca si descubre que su contenido fue generado por IA</strong>, mientras <strong>37% har&iacute;a lo mismo si descubre que interact&uacute;a con IA cuando esperaba hacerlo con una persona</strong>. </p><p style=\"text-align: justify\">El dato no implica que las marcas deban ocultar o evitar la tecnolog&iacute;a. Sugiere algo m&aacute;s relevante: <strong>la eficiencia no elimina las expectativas de autenticidad, transparencia y responsabilidad</strong>. </p><p style=\"text-align: justify\"><strong>3. Qu&eacute; postura estamos dispuestos a sostener </strong></p><p style=\"text-align: justify\">Quiz&aacute; esta sea la decisi&oacute;n m&aacute;s importante. </p><p style=\"text-align: justify\">La IA puede analizar c&oacute;mo reaccionaron miles de personas ante un tema, identificar el argumento con menor riesgo e incluso recomendar las palabras con mayor probabilidad de aceptaci&oacute;n. Pero una postura corporativa no deber&iacute;a ser simplemente el promedio estad&iacute;stico de aquello que menos incomoda. </p><p style=\"text-align: justify\">Tomar posici&oacute;n significa establecer l&iacute;mites: qu&eacute; valores prevalecen cuando existen intereses contrapuestos, qu&eacute; mensaje puede sostenerse internamente y qui&eacute;n debe asumir p&uacute;blicamente la responsabilidad de defenderlo. </p><p style=\"text-align: justify\">Para el experto de la agencia de comunicaci&oacute;n estrat&eacute;gica <em><strong>another</strong></em>, esa capacidad ser&aacute; cada vez m&aacute;s valiosa precisamente porque la tecnolog&iacute;a har&aacute; m&aacute;s sencillo producir discursos impecables: </p><blockquote style=\"text-align: justify\">&ldquo;<em>Vamos hacia un entorno donde cualquier compa&ntilde;&iacute;a podr&aacute; sonar inteligente, informada y hasta emp&aacute;tica en cuesti&oacute;n de segundos. Eso va a hacer que las palabras pierdan valor si no existe algo detr&aacute;s que las sostenga. La ventaja no estar&aacute; en tener el mensaje m&aacute;s perfecto, sino en construir organizaciones donde comunicaci&oacute;n, decisiones y comportamiento cuenten la misma historia. Cuando producir credibilidad aparente se vuelve barato, la coherencia real se vuelve mucho m&aacute;s valiosa</em>&rdquo;. </blockquote><p style=\"text-align: justify\">Ah&iacute; cambia tambi&eacute;n el papel de los equipos de comunicaci&oacute;n. </p><p style=\"text-align: justify\">Su valor no estar&aacute; &uacute;nicamente en producir materiales con mayor velocidad. Estar&aacute; en hacer mejores preguntas antes de producirlos: identificar riesgos, interpretar contexto, cuestionar afirmaciones, anticipar lecturas, entender a qui&eacute;n corresponde hablar y reconocer cu&aacute;ndo una decisi&oacute;n aparentemente comunicacional es, en realidad, una decisi&oacute;n de negocio. </p><p style=\"text-align: justify\">La inteligencia artificial puede convertirse en una extraordinaria copiloto de ese proceso. Puede ampliar nuestra capacidad para analizar escenarios, descubrir se&ntilde;ales y explorar alternativas. </p><p style=\"text-align: justify\">Pero hay una diferencia entre <strong>tener m&aacute;s respuestas y saber cu&aacute;l merece convertirse en la voz de una compa&ntilde;&iacute;a</strong>. </p><p style=\"text-align: justify\">A medida que la primera capacidad se automatiza, la segunda se vuelve m&aacute;s estrat&eacute;gica. </p><hr /><p><strong>Galer&iacute;a de im&aacute;genes: </strong></p><div\n    id='gallery-13bc5a6c-cefe-4c0a-943e-f00ec2ae3537'\n    class='release-content-gallery release-content-gallery--layout-contained'\n    data-component='chromatic-gallery,image-zoom-popup'\n    data-chromatic-gallery-padding='M'\n    data-chromatic-gallery-thumbnail-size='XS'\n    data-chromatic-gallery-captions='data:application/json,true'\n    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class='release-content-attachment__icon'>\n        <svg class=\"icon icon-download\">\n                <use xlink:href=\"#icon-download\"></use>\n            </svg>\n    </span>\n    <span class='release-content-attachment__details'>\n        <strong class='release-content-attachment__title'>DESCARGA EL COMUNICADO DE PRENSA.docx</strong>\n        <em class='release-content-attachment__subtitle'>102 KB</em>\n    </span>\n</a><hr /><p style=\"text-align: justify\"><strong>Sobre </strong><em><strong>another</strong></em><strong>&nbsp;</strong></p><p style=\"text-align: justify\">Fundada en 2004 por Jaspar Eyears y Rodrigo Pe&ntilde;afiel, <em><strong>another </strong></em>es una agencia l&iacute;der en comunicaci&oacute;n estrat&eacute;gica que ofrece servicios de relaciones p&uacute;blicas, comunicaci&oacute;n digital, marketing de influencia, redes sociales, branding, marketing de contenidos, creatividad y dise&ntilde;o, y experiencias de marca. Galardonada con m&uacute;ltiples premios SABRE y Latin American Excellence Awards, another establece est&aacute;ndares de excelencia al ofrecer estrategias innovadoras y orientadas a resultados que resuenan culturalmente y fortalecen las marcas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><p style=\"text-align: justify\"><em>another </em>cuenta con oficinas en M&eacute;xico, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Estados Unidos, Panam&aacute; y Per&uacute;, y con un alcance que se extiende por toda Am&eacute;rica Latina, Canad&aacute; y Europa, lo que le permite ofrecer soluciones completas de comunicaci&oacute;n en toda la regi&oacute;n.&nbsp;</p><p style=\"text-align: justify\">Para mayor informaci&oacute;n vista<strong> </strong><a href=\"https://another.co/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u><strong>another.co</strong></u></a>.&nbsp;&nbsp;</p><div class=\"release-content-contact\" id=\"contact-1981e859-66b1-4316-b831-79e7d00ec434\">\n    <div class=\"release-content-contact__avatar\"><img src=\"https://cdn.uc.assets.prezly.com/3f71fc75-7338-49fa-93d3-f804ae6dd833/-/crop/168x168/0,66/-/preview/-/scale_crop/128x128/center/-/format/auto/\" alt=\"Ad&aacute;n Ram&iacute;rez\" class=\"release-content-contact__avatar-image\" /></div>\n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Ad&aacute;n Ram&iacute;rez</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">Sr. PR Expert &amp; Consulting</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:adan.ramirez@another.co\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"adan.ramirez@another.co\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>adan.ramirez@another.co</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:(+52) 5523410414\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"(+52) 5523410414\"><svg class=\"icon icon-mobile release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-mobile\"></use>\n            </svg>(+52) 5523410414</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"https://another.co\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"another.co\"><svg class=\"icon icon-browser release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-browser\"></use>\n            </svg>another.co</a></li></ul>\n    </div>\n</div>",
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